2017年4月,陕西广图汇健生物科技有限公司为陕西怡康医药连锁有限公司以大区为单位,以《连锁集训班》、《专题促销培训》为手段,结合怡康季节性、节日性促销活动做针对性培训,本次培训历时十天,总计培训场次20余场,累计培训店员600余人。

本次培训以《营养素观念》、《产品知识》及《关联销售技巧》为主要内容,旨在解决店员在终端不敢卖,不会买,买不多的问题。广图汇健的培训师们以实用的授课内容,生动的授课方式,专业的授课水平得到了众多怡康家人们的支持和欢迎,同时广图汇健的服务力也得到了陕西区域最大的医药连锁的认可和赞同。

有人曾问过广图汇健赵总,保健品市场竞争如此激烈,竞品几乎都把费用和精力投入在店员激励这一块,投入越大见效越快;为什么您却把资源都投入到店员培训这块?投入产出明显不成正比!

赵总的回答是:“保健品市场竞争激烈,药店竞争更加激烈,主要表现为以下3个危机;第一,药店之间无距离,无价位,经营同质化,客流危机;第二,门店管理水平落后,人才储备后继无力,管理运营危机;第三,运营成本升高,盈利能力持续下滑,为提升盈利能力主推高毛产品伤客,产生信任危机;”

赵总还表示:“以上三个危机都可以总结为服务危机!随着生活的改变,消费者已经升级,纯粹的商品需求满足可选择性太多,这就要求药店在满足顾客基本的产品需求同时还能提供附加的健康服务的需求,而这对企业的基本功,对店员的综合素质要求就非常高,要求企业花费大量的财力物力去培养店员,教育消费者。
而广图汇健的培训团队,销售团队,业务团队恰恰可以在服务危机上帮到我们药店!药店的客户是顾客,而我们的客户是药店,解决客户的困难,满足客户的需求是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的不二法门。”
陕西广图汇健生物科技有限公司一直以汤臣倍健的品牌力、产品力为基本点,以广图汇健的服务力和落地力为落脚点,致力于帮助终端提升门店销售,提高门店服务水平,走出经营困局。
企业所以能长久者,服务力也!